Service

Servicevertrag

Mit einem Servicevertrag halten Sie die Dlubal-Programme immer auf dem aktuellen Stand. Sie bekommen von uns regelmäßige Updates sowie eine bevorzugte Behandlung bei der Hotline-Unterstützung per E-Mail und Fax.

Mit dem Servicevertrag Pro erhalten Sie zusätzlich telefonische Unterstützung und erforderlichenfalls Online-Support über Internet-Videokonferenz.

Updates and Upgrades

Updates sind kleinere Verbesserungen und Neuerungen innerhalb einer Programmgeneration. Mit einem Servicevertrag erhalten Sie die Updates in regelmäßigen Abständen.

Upgrades sind im Unterschied zu Updates sehr stark überarbeitete bis vollkommen neu programmierte Programmversionen. Servicevertrags-Kunden erhalten vergünstigte Upgrade-Konditionen.

Updateberichte

Die Dlubal-Statiksoftware wird stets weiterentwickelt und optimiert. Hier finden Sie Veränderungen und Verbesserungen der Programme und Zusatzmodule ausführlich dokumentiert.

Kontakt

Kontakt zu Dlubal

Haben Sie Fragen zu unseren Serviceverträgen? Möchten Sie wissen, wie Sie Ihre Dlubal-Programme immer auf dem neuesten Stand halten? Dann rufen Sie uns einfach an oder nutzen Sie die häufig gestellten Fragen (FAQs) rund um die Uhr.

+49 9673 9203 0

info@dlubal.com