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FAQ 003412 DE

5. August 2019

Christian Stautner Vertrieb RFEM RSTAB

Welche Supportmöglichkeiten bietet die Dlubal Software GmbH an?

Antwort

Der Support und die Betreuung der Anwender ist ein Eckpfeiler der Firmenpolitik.

Unser kostenloser technischer Support steht jedem Anwender bei Fragen zu unserer Software zur Verfügung. Sie haben folgende Möglichkeiten, unsere Support-Mitarbeiter zu kontaktieren via:
  • E-Mail
  • Live-Chat
Zusatzleistungen bieten wir im Zuge des Servicevertrages Pro an. Kunden mit aktivem Pro-Vertrag genießen:
  • Beratung mittels Telefon
  • Bei Bedarf Online-Support über Internet-Videokonferenz
Projektsupport (auf Stunden- bzw. Tagessatzbasis)
Falls Sie bei der Realisierung Ihres Projektes Unterstützung benötigen, führen wir für Sie unter anderem folgende Leistungen aus:
  • Modellierung der Struktur
  • Lastannahmen und Kombinatorik
  • Bemessung nach verschiedenen Normen
  • Erstellung von prüffähigen Ausdrucken
  • Allgemeine Projektbearbeitung

Schlüsselwörter

Support Onlinesupport Chat Projektsupport Servicevertrag

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Kontakt zu Dlubal

Haben Sie Ihre Frage und Antwort gefunden? Wenn nicht, kontaktieren Sie uns über unseren kostenlosen E-Mail-, Chat- bzw. Forum-Support oder reichen Sie Ihre Frage mittels des Online-Formulars ein.

+49 9673 9203 0

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RFEM Hauptprogramm
RFEM 5.xx

Basisprogramm

Das FEM-Programm RFEM ermöglicht die schnelle und einfache Modellierung, Berechnung und Bemessung von Tragkonstruktionen mit Stab-, Platten-, Scheiben-, Faltwerk-, Schalen- und Volumen-Elementen aus verschiedenen Materialien.

Erstlizenzpreis
3.540,00 USD
RSTAB Hauptprogramm
RSTAB 8.xx

Basisprogramm

Das 3D-Statik-Programm RSTAB eignet sich für die Berechnung von Stabwerken aus Stahl, Beton, Holz, Aluminium oder anderen Materialien. Mit RSTAB definieren Sie einfach und schnell das Tragwerksmodell und berechnen dann die Schnittgrößen, Verformungen und Lagerreaktionen.

Erstlizenzpreis
2.550,00 USD